qy球友会体育：萧山供水服务全攻略：杭州萧山供水有限公司服务指南

**杭州萧山供水

有限公司服务指南**

**安装业务**

* **申请方式：**

* 拨打客服电话 400-655

5-500

* 前往营业厅办理

* **所需资料：**

* 房产证或租赁合同

* 身份证

* 安装地址及联系方式

* **费用：**

* 安装费：一次性收取

* 水表押

金：按水表口径收取

**报装流程**

* **新装：**收到申请后，工作人员将上门勘查，确定安装方案。

* **改造：**需提供原水表编号和地址，工作人员上门核对后进行改造。

**水费缴纳**

* **缴费方式：**

* 微信支付宝缴费

* 网银缴费

* 营业厅缴费

* 代收点缴费

* **缴费期限：**

* 居民用户：每月 20 日前

*

非居民用户：每月 15 日前

**故障报修**

* **报修方式：**

* 拨打客服热线 400-6555-500

* 前往营业厅报修

* **故障类型：**

* 水管漏水

* 水表故障

* 水压低

* 停水

* **报修流程：**报修时需提供报修地址、联系方式、故障描述。球友会·(QY)官方网站qy球友会体育以为：工作人员将安排维修人员上门处理。

**抄表查询**

* **抄表周期：**每两月抄表一次

* **抄表查询：**

* 微信关注“杭城供水”公众号

* 致电客服热线 400-6555-500

**投诉建议**

* **投诉方式：**

* 致电客服热线 400-6555-500

* 前往营业厅投诉

* 书面投诉

* **投诉内容：**

* 服务态度差

* 故障处理不及时

* 水费异常

**其他

服务**

* **送水上门：**电话预约，提供送水服务。

* **管道疏通：**收费服务，上门疏通管道。

* **水质检测：**上门采样，提供水质检测报告。